Lo mas recomendable aqui es la sustitucion de disco duro, pero si lo que quieres es recuperar la informacion entonces te reocmiendo un par de cosas:
1.- La mas rapida, conecta el disco duro a una PC de escritorio (Si el disco es SATA no tendras problemas, si es IDE o PATA entonces busca un case o un convertidor) y dentro de Windows ejecutale el checkdisk pero que repare automaticamente los errores que encuentre y activa la casilla que dice revizar la superficie del disco y dejala trabajar SE VA TARDAR BASTANTE pero depende de la capacidad del disco (No dices cuanto es por cierto)
2.- Esta es un poco mas complicada si no puedes hacer la primera, consiguete Hiren's Boot CD (Cualquier version de la 9.1 para arriba), en el menu ve a ultilidades de disco duro y ejecuta "HDD Regen" y dejalo correr, estate al pendiente para cualquier pregunta que te haga le des que si quieres reparar y no se va atardar bastante, SE VA A TARDAR DEMACIADO. Cuando termine reinicia nuevamente la maquina y vete al siguiente menu (Opcion NEXT) y busca utilidades NTFS, ejecuta la primera en la lista (Me parece que es NTFS DOS Professional) y dale que si a todo lo que te salga, en un momento te dira que si quieres habilitar modo lectura o modo escritua, selecciona modo escritura (Write) y te va a pedir tambien que si quieres ejecutar Check Disk, dale que si de nuevo vuelve a esperar a que temrine, reparara automaticamente los errores que encuentre.
Si consigues la version 9.1 viene una utileria que se llama "Spinrite" esta tambien hace una reparacion del disco, pero es una aplicacion un poco agresiva, si el disco ya esta en las ultimas es posible que lo remates en lugar de salvarlo, pero si no lo esta corregira una cantidad bastante considerable de errores, el truco aqui es que cuando lo configuras antes de ejecutarlo te pregunta que nivel de revision quieres usar, te recomiendo que no pases del nivel 3 ya que los otros si son bastante agresivos, esta utilidad tambien es tardada.
En resumen, preparate a perder TODO el dia tratando de rescatar ese disco y en cuanto puedas arrancar SACA INMEDIATAMENTE LA INFORMACION DEL USUARIO y si quedo muy fastidiada (Dañada) la instalación de Windows lo mejor es reinstalar, pero comentale al usuario que en estos casos lo mejor es reemplazar el disaco duro y que se prepare, ya que si aparecieron sectores dañados en el disco, van a volver a aparecer y asi sucecivamente (Spinrite te ayuda a marcar los sectores que pueden ser determinados como peligrosos, los marca de una vez)
Espero te sirva! suerte!!